Devenir vendeur expert – Adopter les attitudes qui font la différence

Réf: 444
Durée: 2 jours

Objectifs de la formation

– Faire face aux situations de vente complexes
– Créer les conditions d »une négociation gagnant-gagnant
– Adopter une posture de vente-conseil

 

Programme de Formation

 

Etape 1 – Faire face aux situations de vente complexes

Maîtriser les méthodes de traitement des objections

Gérer les interlocuteurs et négociateurs chevronnés

Réagir aux clients faisant référence à la concurrence

Jeux de rôles de traitement des objections basés sur des situations réelles des participants,

tour de table, échanges de bonnes pratiques et débriefing du formateur

Etape 2 – Développer une posture de vente-conseil

Maîtriser les techniques d »argumentation

Pratiquer l »écoute active et la reformulation

Gérer les silences

Mises en situation filmées

Etape 3 – Adopter les attitudes qui font la différence

Mettre en oeuvre les comportements de négociation gagnant/gagnant

Prendre conscience de la prépondérance de sa posture sur la technique

Pratique intensive à partir de simulations de vente filmées et débriefées par le formateur

Passerelle

Pour aller plus loin, N° 693 Réaliser des actions décisives chez vos clients

 

Profil Stagiaires & Pré-requis

Commerciaux, technico-commerciaux, chargé(e)s d’affaires

 

Prix :  1230 € HT.

Dates de Formation
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