Lean Six Sigma®, processus de sélection des projets

Réf: LEP

Durée: 2 jours

 

Objectifs de la formation

Une sélection de projet adéquate fera la différence entre la réussite ou l’échec d »un programme d »amélioration Lean Six Sigma. Ce cours a pour objectif de guider les équipes de direction à travers ce processus de sélection et d’en améliorer l’efficacité et la qualité.

-Introduction
-Phase de reconnaissance
-Définition du Business Case
-Outils de brainstorming LSS, le diagramme d’affinités
-Périmètre et définition des projets
-Phase de lancement

 

Programme de Formation

Introduction

-Rappels des principes et concepts de base de Lean Six Sigma®.

-La feuille de route du projet, le DMAIC.

-Le Cost of Poor Quality (COPQ), ou coût de la faible qualité. Les coûts apparents et les coûts cachés.

Exercice
Identifier des catégories de coût.

 

Phase de reconnaissance

-Savoir identifier des opportunités de projets Lean Six Sigma®, liées au COPQ.

-Les opportunités de gain direct et indirect.

-Zones problématiques. Les métriques : défauts par unités produites, DPMO (defects per million opportunities), etc.

Exercice
Identifier et classer des opportunités.

 

Définition du Business Case

-Objectifs de l’énoncé de problème, le Business Case, son contenu.

-Définition d’indicateur de performance (KPI) global à améliorer. Objectif stratégique.

-Bons et mauvais exemples de Business Case.

-Modèles de business case.

Exercice
Elaborer des objectifs et des indicateurs clé sur une étude de cas.

 

Outils de brainstorming LSS, le diagramme d »affinités

-Utilité du diagramme d »affinité des idées.

-Processus pas à pas, élaborer des scénarios en équipe.

-Sorties du diagramme d »affinités, appropriation de solutions par le groupe de travail.

Réflexion collective
Mise en commun d’idées sur une étude de cas, pour illustrer le diagramme.

 

Périmètre et définition des projets

-Les étapes de définition d »un projet.

-Charte d’un projet Lean Six Sigma®, (périmètre, objectifs, ressources, obstacles…).

-Affiner le périmètre du projet : Analyse Pareto 80:20, étude des causes à effet. Exemples de règle 80:20.

-Objectifs et métriques associés à la charte projet.

-Les bénéfices du projet.

-Création de la liste de projets.

-Liaison avec la stratégie d »entreprise.

Exercice
Compléter un modèle de charte projet.

 

Phase de lancement

-La charte projet, comme acte de lancement du projet.

-Identifier les personnes associées aux projets.

-Obtenir les approbations et lancement DMAIC

Exercice
Finaliser et défendre une charte projet

 

Profil Stagiaires & Pré-requis

Dirigeants, chefs de division et/ou propriétaires de processus. Connaissances de base des concepts de Six Sigma et de la Gestion de Projets.

Prix:
Paris,Lyon,Aix,Nantes,Rennes,Toulouse,Bordeaux,Bruxelles,Strasbourg,Lille,Geneve,Sophia-antipolis,Luxembourg : Nous consulter.

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