Accueil téléphonique
Vendre par téléphone – Accrocher, convaincre et conclure au téléphone
Réf: 687
Durée: 2 jours
Objectifs de la formation
– Construire et s »approprier ses propres outils de vente au téléphone
– Ecouter, reformuler et négocier
– Maîtriser l »entretien de vente du début à la fin
Programme de Formation…
Lire la suiteRelation client : l’entretien téléphonique commercial
Réf: 13d
Durée: 1 jour
Objectifs de la formation
Donner à tout utilisateur du téléphone, les éléments de méthode, de style, de langage et de pratique, afin de :
– s’approprier des méthodes simples pour informer, convaincre leurs interlocuteurs…