Diplômes et certificats en achats
Gérer les situations délicates et les conflits
Réf: 153
Durée: 2 jours
Objectifs de la formation
– les signes précurseurs et les situations conflictuelles
– Déceler ses mécanismes réflexes et ceux des autres, savoir les dépasser
– Prévenir les conflits et réguler les tensions
– Gérer les …