Posts de Myriam Djendi
CMM-I, évaluation, mise en oeuvre
Réf: CMC
Durée: 3 jours
Objectifs de la formation
Basé sur un principe d’amélioration progressive, CMMI for development est un référentiel de bonnes pratiques qui vise la maîtrise des projets de développement logiciel, système et hardware. Au terme de …
Lire la suiteCOBIT, la synthèse
Réf: BIT
Durée: 2 jours
Objectifs de la formation
COBIT est un ensemble de bonnes pratiques qui permettent d »optimiser la gestion des systèmes d »information et d »améliorer la performance économique et opérationnelle du département informatique. L »objectif …
Lire la suiteTOGAF 9.1, gérer efficacement son architecture SI
Réf: TOG
Durée: 3 jours
Objectifs de la formation
La maîtrise de l »architecture est un élément incontournable pour aligner le système d »information sur la stratégie de l »entreprise et garantir sa sécurité. Ce stage pratique vous apprendra …
Lire la suiteDéployer les processus ITIL via les Méthodes Agiles
Réf: IMA
Durée: 3 jours
Objectifs de la formation
Les méthodes agiles ont montré une réelle efficacité en évitant une définition trop précoce et figée des besoins, et en pariant sur la souplesse des équipes. Ce stage vous montrera …
Lire la suiteITIL, COBIT, CMMI, l’essentiel – différences et complémentarités
Réf: ICM
Durée: 2 jours
Objectifs de la formation
Pour couvrir au mieux la problématique de la gouvernance de leurs systèmes d »information, les entreprises et les administrations ont été amenées à adopter et faire coexister les référentiels de …
Lire la suiteDécouverte d’ITIL v3
Réf: DIT
Durée: 1 jour
Objectifs de la formation
ITIL est un ensemble de bonnes pratiques visant l’optimisation de la gestion des Services des Technologies de l’Information et des Communications. Cette formation vous permettra de comprendre la philosophie …
Lire la suiteITIL v3 Lifecycle, amélioration continue des services (module CSI)
Réf: LAS
Durée: 3 jours
Objectifs de la formation
Cette formation vous permettra d »acquérir des savoir-faire en Gestion des Services Informatiques. Elle traite des pratiques décrites dans la publication » Continual Service Improvment » du référentiel » ITIL – …
Lire la suiteITIL v3 Lifecycle, exploitation des services (module SO)
Réf: EDS
Durée: 3 jours
Objectifs de la formation
Cette formation traite des pratiques décrites dans la publication » Service Operation » du référentiel » ITIL – Gestion du Cycle de Vie des Services « .
Vous verrez notamment …
Lire la suiteITIL v3 Lifecycle, transition des services
Réf: TDS
Durée: 3 jours
Objectifs de la formation
Cette formation vous permettra d »acquérir des savoir-faire en Gestion des Services Informatiques. Elle traite des pratiques décrites dans la publication » Service Transition » du référentiel » ITIL – …
Lire la suiteITIL capability Service Offerings & Agreements
Réf: ITY
Durée: 5 jours
Objectifs de la formation
Les candidats participant à cette formation et réussissant cette certification pourront acquérir des savoir-faire sur : la pratique de la gestion des Services, les processus à travers le cycle de vie …
Lire la suiteITIL capability Planning, Protection & Optimisation
Réf: ITT
Durée: 5 jours
Objectifs de la formation
MOF (Microsoft Operation Framework) est le résultat de »bonnes pratiques » pour produire, maintenir, supporter et faire évoluer des gammes de produits logiciels. Il offre un moyen, en étroite relation …
Lire la suiteITIL capability Release, Control & Validation
Réf: ITB
Durée: 5 jours
Objectifs de la formation
Cette formation vous permettra d’acquérir des savoir-faire sur la pratique de la Gestion des Services, les processus de « Release, Control and Validation », les technologies utiles et les éléments …
Lire la suiteITIL version 3 synthèse
Réf: ITP
Durée: 2 jours
Objectifs de la formation
ITIL® est un ensemble de bonnes pratiques qui permettent d’optimiser la gestion des Services Informatiques. Il se présente sous la forme d »une collection de livres couvrant les différents aspects de …
Lire la suiteeSCM-SP certification – Sourcing côté prestataire
Réf: PIO
Durée: 3 jours
Objectifs de la formation
‘L’eSourcing Capability Model-eSCM est un référentiel pour la gestion de la relation client/fournisseur dans le cadre de la fourniture de services informatiques. Ce cours montre ces bonnes pratiques, qui permettent de …
Lire la suiteeSCM-CL certification – Sourcing côté client
Réf: PSC
Durée: 3 jours
Objectifs de la formation
‘L’e-Sourcing Capability Model (eSCM) est un référentiel pour la gestion de la relation client/fournisseur dans le cadre de la fourniture de services informatiques. Ce cours vous permettra d »appréhender les …
Lire la suiteLe responsable d’e-Sourcing
Réf: RSS
Durée: 2 jours
Objectifs de la formation
Ce séminaire vous montrera comment gérer et superviser les opérations d »eSourcing de l »entreprise. Vous apprendrez à contribuer à la stratégie de sourcing, à manager les appels d »offre, à
…La DSI face aux défis du Cloud, Byod et Big Data
Réf: MBD
Durée: 2jours
Objectifs de la formation
Ce séminaire vous permettra de comprendre les impacts structurels et les apports des avancées majeures que représentent Cloud, BYOD et Big Data, ainsi que la nécessité d »adapter la gouvernance des SI …
Lire la suiteRéférentiel eSCM, bonnes pratiques pour la fourniture de services SI
Réf: SCM
Durée: 2 jours
Objectifs de la formation
Le référentiel eSCM, eSourcing Capability Model, propose un ensemble de bonnes pratiques pour améliorer la gestion de la relation client/fournisseur dans le cadre de la fourniture de services informatiques. Ce …
Lire la suiteConstruire un catalogue de services ITIL v3
Réf: CSI
Durée: 2 jours
‘, », ‘2017’, ‘Directeurs des systèmes d »information, responsables MOA/MOE, responsables informatiques études, exploitation, qualité, contrôleurs de gestion, direction financière, direction des achats. Connaissances de base des composantes et du rôle de la DSI au …
Lire la suiteAnalyse de la valeur des systèmes d’information
Réf: AVA
Durée: 3 jours
Objectifs de la formation
La valeur est le ratio entre l »aptitude d’un système à satisfaire les vrais besoins des utilisateurs et son coût. L’analyse de la valeur permet d’optimiser ce ratio dans les …
Lire la suiteMise en ouvre d’un projet ITIL
Réf: PIT
Durée: 2 jours
Objectifs de la formation
Malgré l’apprentissage d »ITIL® avec certification, la mise en oeuvre des processus ITIL® de Gestion des Services des Technologies de l »Information peut être consommatrice de temps et de ressources. …
Lire la suiteExecutive MBA ICG
Réf: 1
Durée: 58 jours
Objectifs de la formation
Le programme Executive MBA ICG est conçu pour des cadres et managers qui souhaitent, à un moment clé de leur carrière :
• Acquérir une vision globale de l »entreprise,…
Animer et motiver sa force de vente
Réf: 690
Durée: 2 jours
, », ‘Valoriser les réussites et entrainer au quotidien’, ‘2017’, ‘Managers commerciaux, chefs des ventes souhaitant affirmer\r\nleur leadership pour accompagner, motiver et piloter leurs\r\néquipes de ventes’, », ‘Nous consulter.’, ‘7’, ‘1230’, ‘1230’, NULL, », ‘…
Lire la suiteFaire évoluer son mix et construire le plan marketing
Réf: 448
Durée: 2 jours
Objectifs de la formation
• Identifier les différentes phases de construction du plan marketing
• Approfondir les méthodes et techniques utilisées tout au long de la démarche marketing
• Acquérir une méthodologie pour rédiger …
Programme certifiant Responsable Marketing
Réf: 957
Durée: 10 jours
Objectifs de la formation
– Connaître et s’approprier les principaux outils permettant d’élaborer une démarche marketing
– Identifier des axes de différenciation tant au niveau du positionnement que du mix marketing
– Intégrer les …
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